Obsługa informatyczna firm

Stała obsługa informatyczna firm w modelu abonamentowym. Pomagamy użytkownikom, porządkujemy infrastrukturę i dbamy o ciągłość działania usług IT.

Umów rozmowę o IT firmy Zobacz SLA

Monitoring uzgodnionych systemówPolski zespółUmowa i jasne SLADiagnoza i plan działań

Zakres obsługi

zdalny helpdesk i wsparcie użytkowników
opieka nad sprzętem, kontami, pocztą i siecią
administracja serwerami, stronami i usługami chmurowymi
monitoring, backup i procedury bezpieczeństwa

Model pracy

audyt startowy
plan obsługi i SLA
onboarding dostępów i dokumentacji
stała obsługa oraz raportowanie

Kiedy warto

brakuje osoby odpowiedzialnej za IT
firma rośnie i potrzebuje przewidywalnego wsparcia
awarie i zgłoszenia blokują codzienną pracę zespołu

Jak zaczynamy współpracę

Najpierw ustalamy stan faktyczny i zakres potrzebnej diagnozy. Potem uzgadniamy odpowiedzialność, SLA, sposób zgłoszeń oraz plan przejęcia dostępów, dokumentacji i monitoringu.

Porozmawiajmy o zakresie Zobacz case studies